DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta Declaración de Privacidad explica cómo YOOALL (en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.
Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que permite identificar a un usuario, directa o indirectamente. También incluyen datos anónimos vinculados a información que permite identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen aquellos que han sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no permiten su identificación, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma.
Soporte de seguridad
Respetamos los principios de legalidad, transparencia y confidencialidad, utilizamos y procesamos la mínima cantidad de datos posible y empleamos medidas técnicas y administrativas para proteger su seguridad. Utilizamos datos personales para verificar las cuentas y actividades de los usuarios y para reforzar la seguridad, por ejemplo, mediante la monitorización del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, así como de infracciones de nuestros términos y políticas. El fundamento de este procesamiento de datos reside en nuestro interés legítimo por garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se describe el tipo de información personal que podemos recopilar y cómo podemos utilizarla:
¿Qué datos personales recopilamos?
I. Información proporcionada por el usuario:
Recopilamos la información personal que nos proporciona al usar nuestros productos y servicios o al interactuar con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta, contactarnos, completar una encuesta en línea, usar el soporte en línea o las herramientas de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos la información personal asociada a dicha compra. Esta información incluye datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta, así como otra información de cuenta y autenticación, además de información de facturación, envío y contacto.
II. Información sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visite nuestro sitio web o aplicación, podremos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, su identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el navegador web, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instale o acceda a nuestros servicios. Siempre que sea posible, nuestros servicios podrán utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos su información personal
En general, utilizamos su información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle publicidad y servicios personalizados, y para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.
I. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditoría. La base para dicho procesamiento es nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen políticas adicionales que pueden contener más detalles sobre cómo utilizamos sus datos personales, por lo que le recomendamos que lea atentamente dichas políticas antes de participar.
II. Comunicación con usted:
Con su consentimiento previo y expreso, podemos utilizar su información personal para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar su información para procesar y responder a sus consultas cuando se ponga en contacto con nosotros. Con su consentimiento previo y expreso, podemos compartir su información personal con socios externos que pueden enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. Con su consentimiento previo y expreso, podemos utilizar su información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquier uso de sus datos personales descrito anteriormente que requiera su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.
Definición de "cookies"
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se suelen usar para guardar y recuperar identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías con fines similares, como datos almacenados en su navegador o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».
Uso de cookies
Utilizamos cookies para ofrecer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, mostrando y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios que utilice.
Divulgación de datos personales
Compartimos cierta información personal con socios estratégicos que colaboran con nosotros para ofrecer productos y servicios o para ayudarnos a promocionarlos entre nuestros clientes. Compartiremos su información personal con estas empresas únicamente con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no la compartiremos con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.
Publicación o almacenamiento, transmisión y procesamiento de datos
I. Cumplimiento de las obligaciones legales:
Debido a las disposiciones legales vinculantes del Espacio Económico Europeo o del país en el que usted reside, existen o se han creado ciertos actos jurídicos y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: como se describe a continuación, el tratamiento de sus datos personales será lícito si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE): siempre que le solicitemos su consentimiento para tratar sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) («RGPD»).
II. Para la correcta implementación o aplicación del presente Artículo:
Podemos compartir información personal con cualquiera de nuestras filiales. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o liquidación de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir cualquier información personal al tercero correspondiente. También podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.
III. Cumplimiento de las leyes y reglamentos y seguridad o protección de los derechos de los demás.
La divulgación de información personal puede ser necesaria para cumplir con leyes, demandas, procesos legales y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales en su país de residencia o fuera de él. También podemos divulgar información personal si consideramos que es necesario o apropiado para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de interés público.
Sitios web y servicios de terceros
Si accede a un sitio web de terceros que a su vez enlaza con el nuestro, no asumimos ninguna responsabilidad por dicha política debido a las políticas de privacidad de ese tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros o proporcionar acceso a ellos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web, producto o servicio de terceros antes de utilizarlo.
Seguridad, integridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información, prevenir el acceso no autorizado y garantizar el uso adecuado de la información que recopilamos. Su información personal se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Podemos modificar esta Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar, entre otras cosas, las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos legales. El uso continuado de nuestros productos y servicios tras la entrada en vigor de esta Declaración de Privacidad implica su aceptación de la versión revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad modificada, le rogamos que no utilice nuestros productos ni servicios y que se ponga en contacto con nosotros para cancelar la cuenta que ha creado.